Frenštátská Charita získala certifikát Značky kvality v sociálních službách
Charita Frenštát pod Radhoštěm převzala v pondělí 14. července v obřadní síni města Certifikát Značky kvality v sociálních službách, a to s maximálním počtem 5 hvězd. Ocenění uděluje Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR a slouží jako vodítko pro veřejnost, aby si mohla lépe vybrat službu, která splňuje vysoké standardy péče.
Pečovatelská služba Charity Frenštát pod Radhoštěm získala nejvyšší ocenění Značky kvality v sociálních službách a stala se tak prozatím jedinou terénní pečovatelskou službou v kraji, která toto ocenění obdržela.
LENKA TABACHOVÁ, ředitelka, Charita Frenštát p. R.
“Získání značky kvality vnímáme jako ocenění dlouholetého úsilí poskytování co nejkvalitnějších služeb našim klientům, které má svoji tradici již více jak 30 let.”
JARMILA KUNDRAČÍKOVÁ, vedoucí služby PS a OA, koordinátor terénní péče, Charita Frenštát p. R.
“Je to dobrovolná akce, do které jsme se pustili a já jsem strašně ráda, že tady s těmi lidmi v červeném jsme toho dosáhli. Protože nemuseli jsme toho dosáhnout, ale měla jsem tu jistotu že to prostě půjde. Že vím co děláme, jak to děláme a s kým pracuji.”
Ocenění je výsledkem náročného auditu, který posuzuje kvalitu poskytované péče, profesionalitu pracovníků i míru spokojenosti klientů. Tento systém externí certifikace je založen na udělování bodů a z něj vycházejícího přidělení hvězdiček.
JAN JURSA, místopředseda krajské organizace Asociace poskytovatelů sociálních služeb
“Značkou kvality organizace získává jakýsi náhled nebo záruku pro své klienty a návštěvníky o své kvalitě. Samozřejmě čím více hvězdiček, tím větší kvalita.”
JARMILA KUNDRAČÍKOVÁ, vedoucí služby PS a OA, koordinátor terénní péče, Charita Frenštát p. R.
“Pro naše klienty se zřejmě asi nic nezmění, protože si myslím, že tu péči, kterou jim poskytujeme, budeme poskytovat stejně. Stejně dobře, jak jsme ji poskytovali dosud.”
Frenštátská Charita poskytuje své služby nejen ve Frenštátě, ale také v celém jeho správním obvodu a dalších obcích jako Mniší, Sklenov, Hukvaldy, Rychaltice, Kozlovice, Čeladná nebo Kunčice.
JARMILA KUNDRAČÍKOVÁ, vedoucí služby PS a OA, koordinátor terénní péče, Charita Frenštát p. R.
“My jsme služba doplňková. Doplňujeme vlastně rodinu. Rodina se stará o svoje příbuzné, ale v době, kdy jsou v zaměstnání, potřebují naši pomoc. A cílem je, aby ten člověk zůstal doma, aby nebyl umístěný v pobytovém zařízení, protože doma je každému nejlíp.”
Značka kvality je při první certifikaci udělována na dobu 3 let. Platnost druhé a každé další certifikace trvá 4 roky. Získání tohoto ocenění jen potvrzuje, že Charita poskytuje dlouhodobě profesionální a lidsky citlivou pomoc těm, kteří ji nejvíc potřebují.
